Nos ambientes educacionais, é natural que divergências e conflitos aconteçam, porém, para isso, é necessário que o gestor escolar tenha algumas habilidades para lidar com tais situações e manter a coesão da equipe.
Em primeiro lugar, destaco a empatia como uma habilidade crucial. Entender as perspectivas e preocupações individuais dos professores, bem como tentar se colocar no lugar nos estudantes, ajuda a criar um ambiente onde todos se sintam ouvidos e valorizados. Isso também está relacionado a uma comunicação clara e efetiva, pois o gestor escolar deve ser capaz de facilitar o diálogo aberto, promovendo a expressão de ideias, de proposições criativas e resolução construtiva dos desafios que apareçam.
Porém, a responsabilidade pela união da equipe não é apenas do gestor. Todos os participantes da instituição de ensino possuem um papel vital. É importante, então, a participação ativa e positiva de todos os envolvidos naquele espaço de ensino-aprendizagem. Quando cada um contribui para um ambiente colaborativo e harmônico, o potencial de crescimento é aumentado.