Certamente existem diversas habilidades que auxiliarão um gestor escolar a manter sua equipe unida, todavia, gostaria de destacar uma: capacidade de mediação de conflitos. Conforme o enunciado, os conflitos são naturais de uma organização, uma vez que uma organização é formada por pessoas e as pessoas possuem formação, valores, opiniões diferentes. Então é natural a existência de conflitos, além do que, se bem administrados, os conflitos podem resultar em avanços significativos. Assim, a capacidade do gestor mediar os conflitos que surjam e transformá-los significativamente potencializará a eficácia de sua gestão. Nesse processo de mediação, saber ouvir é fundamental, além da perspicácia de conseguir enxergar o real motivo do conflito. Por outra via, os demais participantes da instituição de ensino podem contribuir para a união da equipe (claro, sem despir-se de suas individualidades), mas cultivando atitudes respeitosas, flexivas, empáticas. Especificamente, quanto à empatia, a mesma possui um lugar de suma importância no ambiente de trabalho, pois é fundamental para entender os sentimentos e dificuldades que fazem parte de seus cotidianos.