Os conflitos e as dificuldades são naturais em uma organização, pois são muitas as pessoas envolvidas e cada uma apresenta pontos de vista que podem divergir dos demais. Para manter a união da equipe o gestor escolar deve saber mediar os conflitos de forma eficaz e amigável, criar uma relação de respeito, conquistar a confiança da equipe, facilitador do trabalho coletivo, mediador para atender aos interesses coletivos, ter ações de uma pessoa democrática, permitir o diálogo e a reflexão, saber trabalhar junto com outras pessoas delegando atividades, ser empático, motivar sua equipe, ter boa comunicação, ter humildade de reconhecer suas falhas, agir de forma transparente, se preocupar com sua equipe. Os demais participantes devem zelar por um ambiente propício a discussões, reflexões e decisões democráticas. Respeitar as diferentes opiniões, manter uma postura confiante e motivada, ter calma e paciência, estarem dispostos a aprender uns com outros.