Como já citado anteriormente, os conflitos são essenciais para dinamizar o processo organizacional dentro das instituições. Nas escolas, estes conflitos podem ser a mola propulsora de transformações significativas para o ensino e para a aprendizagem. No entanto, cabe ao gestor escolar mediar  as divergências de maneira sábia e, para isso, é necessário ao gestor possuir determinadas  habilidades, que podem ser executadas em sequência para obter melhores resultados. Primeiramente, equilíbrio emocional para resolver problemas. Em seguida,  a sensibilidade de perceber certas incongruências e os motivos pelos quais elas foram geradas. Após detectar as causas, preparar o ambiente para propor um diálogo transparente e pacífico entre as partes envolvidas, nesse sentido, é fundamental ao gestor ter uma boa comunicação, clara e objetiva a fim de evitar controvérsias ou más interpretações. E por último, um espírito de motivação para a equipe capaz de promover a busca por melhorias e mudanças.