Certamente, a função de Gestor é das mais complexas, porque dele se espera a postura diferenciada, que seja capaz de apaziguar o conflito, sem que isso importe em mero ato de autoridade. A construção coletiva é importante em qualquer situação e, em casos de conflito, é ainda maior, na medida em que se deve buscar a construção da solução. Com efeito, entender as causas do conflito e as razões dos envolvidos é fundamental para que do conflito surja uma solução enriquecedora para todos, principalmente, para a escola.