De fato, os conflitos são essenciais para disseminação de valores e construção da cidadania e não há lugar mais propício para os surgimentos de conflitos do que o ambiente escolar. Porém é necessária uma gestão que tenha uma visão ampla, que saiba ouvir mais do que falar, que saiba dialogar com todas as partes, possibilitando o gerenciamento pacífico dos conflitos que surgirem.