É muito importante, a priori, considerar os pontos positivos que os conflitos deixam dentro de um processo de tomada de decisão em equipe. Assim sendo, é interessante observar que, a instalação de um conflito, dentro de um contexto em grupo, é basicamente tida como indispensável para que a organização se mantenha, ou seja, o conflito das relações interpessoais e profissionais é, grosso modo, uma parte desejada para experienciar e dinamizar a organização. Quando se pensa em uma equipe unida, faz-se necessário pensar, também, no gerenciamento eficaz dos conflitos. 

O que se espera em uma gestão escolar é uma comunicação que facilite os laços necessários para a solução dos conflitos, de modo que o processo de escuta democrática seja mantido.